Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 31 липня 2024 року
Ця Політика конфіденційності описує, як Delphinus Quantrix збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію під час використання нашого веб-сайту та пов'язаних із ним послуг. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.
1. Загальні положення
Delphinus Quantrix зобов'язується захищати конфіденційність усіх осіб, які взаємодіють з нашою платформою. Ця політика поширюється на всі дані, що збираються через наш веб-сайт, реєстраційні форми, комунікаційні канали та освітні сервіси.
Ми обробляємо персональні дані лише в обсязі, необхідному для надання якісних освітніх послуг, забезпечення функціонування платформи та виконання наших зобов'язань перед користувачами.
2. Які дані ми збираємо
2.1. Дані, які ви надаєте нам безпосередньо
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Місто або регіон проживання
- Інформація, надана під час реєстрації або заповнення форм зворотного зв'язку
- Платіжні дані (лише в обсязі, необхідному для обробки транзакцій)
2.2. Дані, що збираються автоматично
- IP-адреса пристрою
- Тип і версія браузера
- Операційна система
- Сторінки, які ви переглядаєте, та час перебування на них
- Джерело переходу на сайт
- Дата та час відвідування
- Файли cookie та аналогічні технології відстеження
2.3. Дані третіх сторін
У деяких випадках ми можемо отримувати інформацію про вас від партнерських організацій, платіжних систем або аналітичних сервісів, якщо ви надали їм відповідний дозвіл на передачу даних.
3. Мета обробки персональних даних
Зібрані дані використовуються для таких цілей:
- Надання доступу до освітніх матеріалів, семінарів та навчальних програм
- Реєстрація та управління обліковими записами користувачів
- Обробка платежів та підтвердження транзакцій
- Надсилання підтверджень реєстрації та важливих сповіщень
- Відповіді на запити та звернення користувачів
- Покращення якості послуг та функціональності платформи
- Аналіз поведінки користувачів з метою оптимізації контенту
- Надсилання інформаційних матеріалів та повідомлень про нові програми (за вашої згоди)
- Виконання вимог чинного законодавства
4. Правові підстави обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на таких підставах:
- Виконання договору - обробка необхідна для надання замовлених вами послуг
- Законний інтерес - покращення сервісу, забезпечення безпеки платформи
- Згода - у випадках, коли ми явно запитуємо ваш дозвіл на певні дії з даними
- Виконання правових зобов'язань - дотримання вимог чинного законодавства
5. Файли cookie
5.1. Що таке файли cookie
Файли cookie - це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої під час відвідування нашого сайту. Вони дозволяють нам розпізнавати вас при повторних відвідуваннях та забезпечувати коректну роботу платформи.
5.2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо
- Необхідні cookie - забезпечують базову функціональність сайту та не можуть бути відключені
- Аналітичні cookie - допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють із платформою
- Функціональні cookie - запам'ятовують ваші налаштування та вподобання
- Маркетингові cookie - використовуються для показу релевантної інформації (лише за вашої згоди)
5.3. Управління cookie
Ви можете налаштувати або відключити файли cookie через налаштування вашого браузера. Зверніть увагу, що відключення певних типів cookie може вплинути на функціональність сайту.
6. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам для їхніх власних маркетингових цілей без вашої явної згоди.
Ми можемо передавати дані таким категоріям одержувачів:
- Постачальники технічних послуг - хостинг, обробка платежів, аналітика, розсилки
- Партнери з надання освітніх послуг - виключно в межах, необхідних для організації навчального процесу
- Уповноважені органи - у випадках, передбачених чинним законодавством
Усі треті сторони, яким ми передаємо дані, зобов'язані забезпечувати належний рівень їх захисту та використовувати виключно для визначених цілей.
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом часу, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або протягом строку, встановленого чинним законодавством.
Після завершення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються таким чином, що їх подальше використання для ідентифікації особи стає неможливим.
Критерії визначення строків зберігання:
- Тривалість активного використання сервісу
- Наявність відкритих зобов'язань або спорів
- Вимоги законодавства щодо зберігання окремих категорій даних
8. Захист персональних даних
Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. До таких заходів належать:
- Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
- Обмеження доступу до персональних даних лише для уповноважених співробітників
- Регулярний аудит систем безпеки
- Навчання персоналу з питань захисту даних
- Процедури реагування на інциденти безпеки
Незважаючи на вжиті заходи, жодна система передачі або зберігання даних не може гарантувати абсолютну безпеку. У разі виявлення порушення безпеки даних ми повідомимо вас у встановлені строки.
9. Ваші права як суб'єкта даних
Ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:
- Право на доступ - отримати підтвердження факту обробки ваших даних та їх копію
- Право на виправлення - вимагати виправлення неточних або неповних даних
- Право на видалення - вимагати видалення ваших даних за певних умов
- Право на обмеження обробки - вимагати тимчасового припинення обробки даних
- Право на перенесення даних - отримати свої дані у структурованому форматі
- Право на заперечення - заперечити проти обробки ваших даних у певних цілях
- Право на відкликання згоди - відкликати раніше надану згоду в будь-який момент
Для реалізації будь-якого з перелічених прав звертайтесь до нас за адресою електронної пошти: support@delphinusquantrix.com. Ми розглянемо ваш запит у розумні строки.
10. Посилання на зовнішні ресурси
Наш сайт може містити посилання на зовнішні веб-сайти та ресурси. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності цих ресурсів і рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності перед наданням будь-яких персональних даних.
11. Дані неповнолітніх осіб
Наші послуги призначені для осіб, які досягли повноліття. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх без відома та згоди їхніх батьків або законних представників. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам свої дані без відповідного дозволу, просимо негайно повідомити нас.
12. Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо шляхом розміщення оновленої версії на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.
Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.
13. Контактна інформація
З усіх питань, пов'язаних із цією Політикою конфіденційності або обробкою ваших персональних даних, звертайтесь до нас:
- Компанія: Delphinus Quantrix
- Адреса: вул. Соборна, 24/14, м. Кременчук, Полтавська область, Україна, 39600
- Електронна пошта: support@delphinusquantrix.com
- Телефон: +380 50 838 33 25
- Веб-сайт: delphinusquantrix.com
Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на ваш запит якнайшвидше та вирішити будь-яке питання, пов'язане із захистом ваших персональних даних.